プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

軽貨物×カモシカ配送（以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報および配送情報の重要性を認識し、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の利用目的

当社がお預かりした個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、集荷先・配送先情報など）は、以下の目的のみに使用します。

・お見積もり対応

・配送手配および配送業務

・ご連絡・お問い合わせ対応

・サービス品質向上のための管理業務

2. 第三者提供について

取得した個人情報を、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

ただし、法令に基づく場合を除きます。

3. 配送パートナーとの情報共有

配送業務上必要な場合に限り、担当ドライバーへ必要最小限の情報を共有します。

グループLINEなど複数人が閲覧できる場所では、以下のような個人情報は共有しません。

・荷主名

・詳細住所

・電話番号

・担当者名

・伝票画像

案件募集時は、日時・大まかなエリア・配送内容など、個人が特定されない範囲の情報のみ共有します。

4. 情報管理

当社では、個人情報の漏えい・紛失・誤送信・不正アクセス防止に努めています。

・業務用アカウント管理

・パスワード管理

・二段階認証

・端末ロック

5. 使用サービス

業務管理のため、以下のサービスを利用する場合があります。

・Google Workspace

・Microsoft

・Squarespace

・Adobe

・Canva

6. 情報の保管・削除

配送完了後、業務上不要となった個人情報は、必要に応じて削除または整理し、長期保管を避けます。

紙媒体の情報も不要になった時点で適切に廃棄します。

7. 継続的改善

当社は個人情報保護体制の維持・改善のため、本ポリシーを必要に応じて見直します。

軽貨物×カモシカ配送

制定日：2026年6月